近日，住房和城乡建设部办公厅、中央文明办秘书局公布了“加强物业管理 共建美好家园”相关典型案例，100个典型案例小区名单随之公布，河西区尖山街长达公寓社区的秀竹苑小区作为天津市唯一入选小区名列其中。
秀竹苑小区建于2018年，坐落在河西区解放南路与郁江道交口，总建筑面积6万余平方米，小区现有业主610户，常住人口1000余人。为满足群众享受更好居住环境的热切期盼，尖山街长达公寓社区党群服务中心在打造党建品牌、创新提升物业服务管理等方面做足了文章。“咱们在2021年年初成立了业主大会和业主委员会，并且遵循党建引领的前提和原则，做到了业主委员会和业主代表党员的比例都超过了半数。业主大会成立以后引入了新的万科物业，物业也是针对社区存在的问题一一做了改善。”长达公寓社区党委书记助理史达说。
红色引擎焕发出澎湃动力，秀竹苑小区积极建立由社区党群服务中心、业主委员会、物业服务企业等多方参与的协调议事机制，协力开展民意调查和上门走访，广泛收集群众意见和建议，现场为居民答疑解惑，围绕居民反映集中的问题，量身定制了“美好家园焕新行动工程”，并引入特色管家服务制，与业主实现多渠道沟通，将物业服务流程透明化。同时加力落实改善小区灯光照明、畅通消防通道等一系列工作，尤其是面对居民关注的社区停车问题，秀竹苑小区在破解难点、化解问题上进行了积极地探索实践。“我们引人了黑猫二号的车场系统，同时将所有地库，包括我们主出入口、人行出入口的硬件进行了提升改造，新建了电动车车棚和充电桩设施，让居民在出行方面更加安全便利。”天津万科物业服务有限公司秀竹苑项目经理刘博华说。
要把好事办好，惠民暖心举措少不了。小区积极推行垃圾分类，在每栋楼下设置四分类生活垃圾桶，定期开展环境卫生清洁，用心进行绿化养护，实现小区绿化率达45%。小事连着民生，民生连着民心。如今，环境越来越美好，居民生活越来越惬意。“我们夫妇俩都是残疾人，生活中有很多不便，物业都给予我们很大的帮助，比如说年前派工作人员入户给我们做卫生，而且现在这个节日布景、公共设施、绿化都弄得特别好，我们特别感谢他们。”居民告诉记者。
触目可及的美好环境，高品质的贴心服务，共建共享的自治模式，生动诠释了“美好家园”的意义所在，也是河西区加强物业管理共建美好家园的真实写照。下一步，河西区将继续把红色党建融入物业管理工作，创新物业管理体制，进一步加强社区物业党建联建、推动物业管理融入基层社会治理、发动居民参与共建共治共享，切实为人民福祉护航。
记者：万彤 刘耕宇
